配送と返品について

■配送
西濃運輸あるいは日本郵便
（弊店にて選択させていただきます。通常遠方・離島などは日本郵便にさせていただいております）
（一部商品に関してはメール便がご利用可能です。メール便の利用可否は個別の商品説明のページに表示されています）
・発送は、ご注文から,土曜・日曜日を除き、2日～７日を予定しております。
ただし、担当者出張、連休前後等は、お届けが遅れることがありますのでご了承下さい。
・時間指定は西濃運輸の場合は日にち指定と午前か午後指定のみ可能です。
　郵送の場合は時間指定できません。
・2度に渡ってのご注文の場合、梱包などの時間が間に合えば、同梱が可能でございます。

※以下の地域は、配達便の関係により予定通りお届けできない場合がございます。ご了承ください。
★北海道　：利尻郡、礼文郡
★東京都　：小笠原村（父島・母島）
★長崎県　：上県郡、下県郡
★鹿児島県：大島郡、鹿児島郡三島村、鹿児島郡十島村、熊毛郡、熊毛郡薩摩郡上甑村、薩摩郡里村、薩摩郡下甑村、
　　　　　　薩摩郡鹿島村、名瀬市、西之表市
★沖縄県　：島尻郡北大東村、島尻郡南大東村、八重山郡

※ご注意：
（1）梱包・配送料金はポイント計算には含まれません）
（2）弊社では環境面からの配慮からなるべく簡易な梱包を心がけております。
　　小さな商品は封筒・包装紙などでの梱包になります。
　　弊社では通常２種類の梱包用段ボールしかご用意がございません。
　　この２種類の段ボールに入らない商品、あるいはこの２種類の段ボールでは大きすぎる商品などは
　　封筒や他社段ボールの流用など簡易な梱包になります。
（3）送料が630円を下回る場合もございますが、差額は梱包料金とお考え願います。
　　全国一律料金のため、ご理解願います。



■返品
【商品の返品・交換（商品不良）】
・返品、交換は商品到着後7日以内にご連絡お願い致します。
万が一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合のみ返品・交換に応じます。
お客様のご都合による返品には応じかねますのでご了承下さい。

・次の商品の交換または返品はご容赦下さい。
※お届け後7日以上経過した商品
※一度ご使用になられた商品
※お客様が汚損または、破損された商品

**尚、商品写真カラーなどにおいて現品状態をできる限りご理解頂けるように努めております。
　しかしながら現品状態とは多少異なる場合がございますので予めご了承ねがいます。
　お電話などで事前にご連絡いただければ、可能な限りご理解頂けるようご説明いたします。

【返品先の住所】
〒231-0023
横浜市中区山下町２１４番地
花地有限会社　　　　担当：謝宛
TEL：045-651-0692